Elle peut constituer le seul signe permettant de soupçonner une fracture du rocher chez un traumatisé crânien.
Le bilan scanographique du rocher permet le plus souvent de localiser la lésion.
Il est très important de savoir si cette paralysie faciale a été immédiate ou secondaire :
§ Une paralysie secondaire guérit toujours, généralement sans séquelle, surtout si on a prescrit très tôt des corticoïdes et fait exécuter une kinésithérapie faciale.
§ Une paralysie immédiate et complète fait craindre une section ou un écrasement du nerf. Elle impose le plus souvent une intervention chirurgicale précoce : décompression du nerf, suture ou greffe.